Удаление данных Aiston Notes
Редакция от 7 сентября 2026 года
Учётной записи в Aiston Notes нет
Приложение не просит ни имени, ни телефона, ни электронной почты и не заводит учётную запись. Доступ к серверу расшифровки даётся кодом подключения, который выдаёт владелец сервера; в обмен на код приложение получает токен и хранит его на устройстве.
Поэтому «удалить аккаунт» здесь означает две отдельные вещи: убрать данные с телефона и отключить устройство от сервера. Ниже — обе.
1. Удалить данные с телефона
Всё, что вы наговорили и что приложение расшифровало, лежит на самом устройстве.
- Заметки, расшифровки и аудио целиком — «Хранилище» → «Очистить приложение» → «Стереть». Действие необратимо.
- Только аудиофайлы, тексты оставить — «Хранилище» → «Освободить место».
- Всё вместе с приложением — удалите приложение обычным способом. Его данные уходят вместе с ним.
Сначала заберите копию, если она нужна: «Хранилище» → «Выгрузить всё» складывает заметки, расшифровки и аудио в один ZIP-файл.
2. Отключить устройство от сервера
- Ключ доступа — «Хранилище» → «Ключ доступа» → удалить. Приложение перестаёт отправлять записи и продолжает работать локально.
- Потерянный или чужой телефон — «Хранилище» → «Доступ устройств»: список всех подключённых устройств, отзыв в одно нажатие с любого другого. Токен отозванного устройства перестаёт работать немедленно.
3. Данные на сервере
На сервере расшифровки не хранится библиотека ваших заметок — только задания в работе. Исключение одно: личное облако, если владелец сервера открыл его вам, а вы включили его сами. По умолчанию оно выключено.
| Что | Что с этим происходит |
|---|---|
| Аудиофайл | Не сохраняется: живёт в памяти запроса и сразу уходит на распознавание |
| Задание, транскрипт, саммари | Удаляются автоматически через 7 суток |
| Фрагменты расшифровок из вопроса помощнику | Удаляются после ответа, крайний срок — те же 7 суток |
| Хеш токена и метка устройства | Удаляются при отзыве устройства |
| Технические журналы обращений | До перезаписи по объёму: журнал ограничен тремя файлами по 10 МБ, старые записи вытесняются новыми. Содержания разговоров в нём нет — только идентификаторы заданий, состояния и счётчики |
| Заметки в личном облаке, если вы его включили | Хранятся, пока вы их не удалите. Аудиозаписи в облако не отправляются вовсе |
Убрать заметки из облака. «Профиль» → «Стереть из облака»: заметки уходят с сервера и со всех ваших устройств, на этом телефоне остаются. Кнопка работает и после того, как владелец сервера закрыл вам облако, — забрать своё можно всегда. После удаления на сервере остаётся отметка «эта заметка удалена»: без неё удаление не дошло бы до других ваших устройств. Отметка не содержит ни заголовка, ни текста и исчезает через 90 суток.
Досрочное удаление. Напишите на contact@aiston.ru с пометкой «Удаление данных Aiston Notes» и укажите метку устройства из раздела «Доступ устройств» — по ней задания находятся на сервере. Ответ и удаление — в течение 30 дней со дня обращения.
Отдельного письма для удаления данных обычно не требуется: всё уходит само за неделю.
Связь
contact@aiston.ru